2012年7月20日下午，我馆召集了有24位热心读者代表参加的读者座谈会。座谈会由图书馆副馆长邓香生主持，朱华安馆长以及馆各相关部门负责人参加了与读者的座谈。

    会上，邓馆长首先感谢各位热心读者代表对我馆工作的关心和支持，表示召开座谈会的目的就是为了加强与读者的交流，了解读者的真实感受，认真听取读者的意见和建议，促进图书馆各项服务的落实。朱华安馆长向读者简要介绍了图书馆的基本情况以及服务功能，服务内容、形式等，我馆在坚持做好传统服务的同时，认真做好创建全国文明城市的各项工作，以“创先争优”为动力，创新服务，拓展服务内容，努力打造公共文化服务品牌。努力体现公共图书馆为民服务的宗旨。朱华安馆长还向读者介绍了图书馆免费开放、全市通借通还和图书采购尽量满足读者需求等情况，座谈会上，向读者发放了问卷调查表并征求读者对图书馆工作的意见和建议。

    座谈会上，读者代表踊跃发言、气氛热烈，许多读者在对我馆工作表示肯定的的同时，也提出了一些宝贵的意见和建议，如，增加图书藏量和种类，及时向读者宣传图书馆的相关信息，多开展相关读书互动内容，改善基础设施和服务设施等。在听取读者意见和建议后，朱华安馆长表示将尽快整改，将图书馆的服务更加贴近社会、贴近读者，进一步提升我馆的管理和服务水平。